应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、处理安全类投诉（遗失，损坏，疑似遗失），核查快件出险情况，判断是否符合理赔；
2、依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题处理，提升客户满意度；
3、对理赔跟进进行风险分析，通过升级、外部联动其他职能等方式进行风险监控，关注与维护理赔风险客户；
4、负责理赔问题输出及理赔档案整理。
任职要求：
1、年满18周岁，中专/高中及以上学历；
2、熟练使用常用办公软件，中文打字40字/分钟；
3、普通话标准，音色佳，沟通理解能力强；
4、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
5、具有良好的职业素养，组织纪律性强，能承受较大的工作压力。
注：联系我时，请说是在瑶海人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区安徽省合肥市蜀山区振兴路666号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
顺丰HR
安徽顺丰通讯服务有限公司
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交通·运输·物流
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200-499人
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私营·民营企业
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蜀山经济技术开发区井岗路68号呼叫中心产业基地D栋
