应届毕业生
中技
2025-07-20 22:19:23
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
任职要求
1、中专学历及以上，能够承受一定的工作压力；
2、掌握基本的电话沟通礼仪和技巧，具备良好的客户服务意识，沟通表达能力；
3、熟悉OFFICE办公软件，具备良好的抗压能力及学习能力。
3、具备较好的沟通能力，责任心强、服务意识强；
4、具备较好的逻辑思维能力、问题提炼总结能力；
5、倒班制，可接受晚班（13：00-22：00），6个晚班/月。
ღ工单处理员
1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理；
2、为客户提供优质服务，提升售后服务质量；
3、及时有效的处理客户问题。
ღ客服代表
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
注：联系我时，请说是在瑶海人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥蜀山区合肥合肥市蜀山区振兴路666号顺丰丰泰产业园B座4楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
顺丰HR
安徽顺丰通讯服务有限公司
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交通·运输·物流
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200-499人
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私营·民营企业
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蜀山经济技术开发区井岗路68号呼叫中心产业基地D栋
